采購指南：

1、工程采購人員購買：
可聯(lián)系太諾專業(yè)工程管理人員，說明自己工程暖氣片具體需求：材質、規(guī)格、型號、數(shù)量、顏色（或提供所需使用的產品即可）等，具體情況、報價等事宜與工程人員洽談即可，較后簽訂合同，定做發(fā)貨。
2、經銷商人員購買：
如果還沒太諾本品牌的代理人員，可以聯(lián)系本公司招商人員，咨詢合作方式，簽訂經銷合同；對于已經簽訂經銷合同的經銷商，可聯(lián)系廠家預定發(fā)貨。
3、零售咨詢購買用戶：可查找本站該地區(qū)暖氣片經銷商，到各大相對應的網點咨詢購買即可。

訂貨須知：
1、所有產品根據(jù)訂單生產，訂貨周期為7-15天，已經生產的訂單不允許改單/撤單/退單等情況，請與理解!(特殊需求請與訂單人員洽談協(xié)商好)
2、定做前要與廠家溝通好暖氣片的型號、顏色、數(shù)量、及暖氣片進出水方式。
3、暖氣片屬于重物無法使用快遞，均采用物流配貨的方式，由公司發(fā)貨，所產生的運費由經銷商、工程采購人員到付，本公司會在發(fā)貨后通知其買家具體數(shù)額。
4、訂貨流程：訂購下單—查詢產品—送貨—安裝。

服務宗旨：

盡善：“團結、奉獻、開拓、進取”是我們的工作理念，“精工細作，優(yōu)質高效”，是我們的工作作風，我們力爭做到各個細節(jié)全面完善！
盡力：“要為客戶想到，要為客戶做到”是我們的工作目標，我們全力做到較好！
盡美：不但要為客戶制造出精美的產品，還要為客戶制造出“升值”的產品，從合作中實現(xiàn)“客我雙贏”的目的！
盡心：思客戶之所思，想客戶之所想，用心完成每一位客戶之所需，我們盡心做出客戶貼心、安心的產品！
盡責：太諾是行業(yè)中較堅固的散熱器，所以我們承諾70年品質設計，并投保，簽訂合同。保障家庭財產安全的同時，產品質保期可無償包退換。我們盡責把產品質量放在首要位置、您可以無憂使用?。?

售后服務：

確保給用戶提供較優(yōu)質的服務，我門制定此售后服務制度，公司鄭重向用戶對售后服務工作做如下承諾：
1.提供并能有效的獲得備品，配件。
2.提供相關人員培訓。
3.自發(fā)貨之日起，對本公司制作的產品，如有質量問題或質量異議，可及時聯(lián)系，查看協(xié)調后可及時退換貨。
4.對于零售本購買暖氣片的用戶，可聯(lián)系您的購買商家及時解決售后，如產品質量有問題，及時退換貨，經銷商統(tǒng)一與廠家協(xié)調退換。
5.對用戶進行售后服務，了解我公司產品的運行狀況，爭取用戶意見和建議。
6.散熱器產品均為70年設計，質保期產品出現(xiàn)質量問題，“只換不修”，本公司產品由保險公司承保，若因產品質量問題給用戶造成損失，都會得到補償。